この度は、jua オンラインショップにご来店いただき誠にありがとうございます。
juaでは、ハンドメイドの商品を扱っております。(一部海外買い付け商品含む)
一つ一つ手作りさせていただいておりますので、
使用するパーツ素材によっては商品画像と多少異なる場合がございますが、あらかじめご了承ください。
また、とても繊細ですので強く引っ張ったり強い衝撃を与えたりしないでください。
お客様ご自身による商品の破損については責任を負い兼ねます。
天然石を使用している商品は、天然石の入荷時期により石の大きさに差が出てまいります。
そのため商品画像とは異なる場合が多いので、神経質な方はご購入をお控えください。
商品画像と違ったなどの理由での返品・交換にはご対応いたし兼ねます。
商品の返品交換は基本的に致しかねますので、あらかじめご了承ください。
オーダーいただき、ご入金を確認できたお客様から順に作製→発送しておりますので、
発送にはご入金確認から1週間前後〜15日かかります。
それより早くなる場合も遅くなる場合もございますが、混み具合により変わってまいりますので予めご了承ください。
発送方法については、基本的にレターパックライトでのご対応となっております。
届かなかった、または壊れていた場合の保証は致し兼ねますので、ご了承ください。
保証付きの宅配便での発送をご希望の方やお急ぎの方は、発送方法の選択時、必ずゆうパックをご指定ください。
その他、お問い合わせはオンラインショップ内のチャット、またはemailまで。
jua.20150606@gmail.com